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DEMULTIPLIER LA CAPACITE DE L'ORGANISATION



Constats et Enjeux 
  • La structure organisationnelle, la division des rôles et des responsabilités et les facteurs humains peuvent autant être des leviers de valeur critiques, que des obstacles potentiels ou des sources de dysfonctionnements
  • Un contexte macro-économique et réglementaire évolutif, des crises multiformes de plus en plus rapprochées, cumulés avec des contraintes financières et sociétales accrues, requièrent des organisations réactives et capables de se transformer quand de nouveaux défis l’exigent
Nous pouvons vous aider à :
  • Définir une organisation cible alignée avec la stratégie et clarifier les rôles et les responsabilités (e.g. partage des rôles entre le « centre » et les structures opérationnelles, mise en œuvre des principes de subsidiarité, responsabilités des lignes hiérarchiques vs. fonctionnelles, etc.)
  • Piloter la bonne mise en œuvre de l’organisation cible en fonction des priorités (e.g. dimensionnement de structures, définition de taille critique, consolidation des opérations, impacts des évolutions structurelles sur les processus, le S.I., les clients et les partenaires)
  • Définir et mettre en œuvre un plan de conduite du changement actionnable permettant de : s’assurer de la bonne mise en œuvre de la stratégie, anticiper les activités, les pratiques opérationnelles et les rôles amenés à évoluer, mesurer les effets de ces changements grâce à des indicateurs d’activités pertinents, identifier et prévenir les risques organisationnels grâce à des actions concrètes de soutien managérial, de communication, d’information et de formation et d’accompagnement





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La réorganisation des canaux de distribution et de  la force de vente d'une compagnie d'assurances a permis de réduire les coûts fixes correspondants de plus de 20%, tout en améliorant le service et le délai de réponse aux clients.
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